ABOUT

貴人館

06-6636-6630

〒542-0073 大阪市中央区日本橋2丁目7番10号
日本橋エクシーリスビル

営業時間:10:00~19:00

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ABOUT

正規販売店としてのサービス

信頼の正規品のみをご提供

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正規品は信頼の証です。

貴人館はパネライやIWC、ゼニスなど名高いブランド腕時計の正規販売店です。正規メーカーを通して仕入れる“正規品”のみを販売し、正規でないブローカーの買付品(並行品)などは一切取り扱っておりません。
世界の一流ブランド腕時計を正規販売することで、お客様に信頼いただけるサービスをご提供しています。

高品位なサービス力

「ブランドの把握・製品の理解」が接客のスタンダード

何かを売る際は、その売る物に精通していればいるほど高いサービスができます。
機械式腕時計の一流ブランド品を扱う貴人館のスタッフは、お客様と向き合うために各ブランドのコンセプト、商品知識、性能など、すべてを理解したうえで取り組んでいます。そのスキルの高さは、関連資格を取得していることを通して明確に示すことができます。

徹底した店づくり

正規販売店だからできる事。

ブランドの世界観を店内に反映
当店はIWC、ゼニス専用フロアの1Fと、パネライ、ユリス・ナルダン、ジラール・ペルゴ、カール F. ブヘラ、ボーム&メルシェ、エドックス、ベル&ロスを取り扱う2Fで構成。各ブランドに専用のショーケースを設け、商品のみでなくディスプレー全体を通してブランドの世界観を出しています。こういった演出が可能なのも、正規メーカーと直接つながっている正規販売店ならではと言えます。

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SPACE

FLOOR 1F

IWC、ゼニス専用フロアの1Fは、床材から壁、ショーケースにトレーまで、店内を構成するすべての要素がブランドの拠点スイス仕様。本国本店からの指示を受け、ブランドの世界観を忠実に再現しています。

FLOOR 2F

2Fには多様なブランドが名を連ねます。一つひとつのブランドには専用スペースを設け、ブランド仕様のショーケースで商品をディスプレーしています。各ブランドのコンセプトや世界観を体感していただきながら商品をご覧けるようになっております。

意欲的な研修参加
View of Bern old town over the Aare river - Switzerland.

ブランドを理解した接客スタンスを実現
当店は、機械式腕時計の一流ブランド正規販売店としてブランドイメージを大切に考えています。それは店内の演出だけにとどまらず、接客に取り組むスタッフの質からもお伺いいただけることでしょう。なぜなら、スタッフは各ブランドを理解するために“本気”だからです。
たとえば、メーカーのスイス本社が開催する研修を現地(スイス)で受けたり、取り扱いブランドにおいても研修の機会があれば積極的に足を運ぶなど、各ブランドへの理解を深めるためにしっかりと行動しています。

スイス現地製造工房へ訪問・・・

"認められている"ことの証明がある
時計を販売するうえで必要な知識、歴史を熟知していること。これは当店のサービス力をお知りいただくうえで、分かりやすい基準と言えます。これにより、当店のサービス力へのこだわりがご理解いただけるのではないでしょうか。

AFTER & FOLLOW

品質を維持する妥協のないアフターケア
正規販売店である当店ならではの特徴として、“ご購入後のフォロー体制”が挙げられます。販売店としての保証は無期限で対応。お客様にはいつまでも安心して時計とお付き合いいただけるフォロー体制を整えています。
ご購入後の商品に万一不具合などが生じた場合は、各ブランドの公認技術者が純正品のみを使用して対応いたしますのでご安心ください。

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ご購入後も末永いお付き合いで、お客様と時計を見守ります

世界に名立たる機械式腕時計は、一つひとつが一生モノとして付き合っていくもの。それを商品として販売する貴人館では、お客様にご購入後も安心して時計とお付き合いいただけるようアフターフォローも大切であると捉えています。
ご購入後の製品に万一のことがあっても、正規メーカーとの連携で安心・信頼いただけるアフターケアをさせていただきますのでご安心ください。

修理について

万全のフォロー体制で安心・信頼のアフターケアに対応
万一の故障の際は、各ブランドの公認技術者が修理対応いたします。修理工程はブランドの規約に則って行いますので安心です。
さらに、修理に使うパーツはブランド純正品のみを使用いたしますので、修理後の品質が劣ることもありません。
こういった信頼いただける修理対応は、正規販売店である当店だからこそ可能であるといえます。

OVER HOLL

定期的なオーバーホールのスケジュールを当店が管理
どれだけ高品質な時計も、経年に従い各部に疲れのような劣化が出てきます。それを防ぐために各ブランドでは、定期的に各部を購入時と同様のコンディションに戻すオーバーホールを実施。
当店では、お客様がオーバーホールの機会を逃がさないよう、時期が来ると案内状を送付いたします。

磁気抜き(無料)

時計の正確さを狂わせる"磁気"を取り除く
時計の進みや遅れの原因となる磁気。当店では、無料で磁気が入っているかどうかをチェックし、入っていた場合は磁気抜きをさせていただきます。正確な時を刻み続ける時計であるために。当店は見えない部分にも徹底したフォローをさせていただきます。

時計診断(無料)

時計の健康チェックも無料で実施

ご購入後の時計を無料で診断いたします。人と同様、時計も定期的な健康診断をすることは大切です。一見するだけでは分からない不具合は、早期に発見して処置するにこしたことはありません。
当店にお持ち込みいただければ、コンディションをチェックし、万一、故障が発見した際は最良の処置をとらせていただきますのでご安心ください。

CONTACT

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